Pessoas, Organizações, Atendimentos, Quadros, Atividades, CDN, Disparo em Massa, Studio, Dados e Relatórios
Studio: Fluxos de Automação, Campos personalizados, Dicionário de dados, Repositório (RPO)
Configurações: Time, Permissões, Expediente, Feriados, Produtos, Setores, Motivo de atendimento, Resposta Rápidas, Etiquetas, Gerenciamento de SLA
Quadros: Múltiplo funis de Oportunidade, Atividades e Tickets, anotações, eventos, produtos, atividades