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Hablla Blog

Navegando no mundo da automação

30 de junho de 2025
Como usar o framework AARRR com MCI para potencializar seu SaaS

O framework AARRR (Aquisição, Ativação, Retenção, Receita e Referência), conhecido como Pirate Metrics, é amplamente utilizado por startups para gerenciar e otimizar funis já que o crescimento escalável e sustentável de produtos digitais, especialmente os modelos SaaS, exige estratégias robustas e inovadoras. Porém, o diferencial está em integrá-lo ao Marketing Conversacional Integrado (MCI), uma abordagem […]

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29 de junho de 2025
Agentes de IA: o Futuro do Atendimento, Vendas, CS e CX

Agentes de IA (ou agentes autônomos de inteligência artificial) são entidades digitais capazes de executar tarefas de forma autônoma, interagindo com usuários humanos por meio de linguagem natural, integrando sistemas via APIs e aprendendo continuamente com dados e contexto. Na prática, eles são muito mais do que simples chatbots: são colaboradores digitais inteligentes que assumem […]

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26 de junho de 2025
Como nutrir e vender para leads que ainda não estão prontos

Nem todo lead que responde está pronto para comprar imediatamente, e isso representa uma oportunidade valiosa para nutrir esses contatos de forma estratégica, transformando interesse inicial em relacionamentos duradouros e clientes fiéis. No universo das vendas, compreender que a decisão de compra é muitas vezes gradual pode ser o diferencial entre estagnar e crescer. Muitos […]

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22 de junho de 2025
Atualizações na API oficial do WhatsApp Meta 2025: O Que Mudou

A Meta anunciou atualizações na API oficial do WhatsApp para 2025, redefinindo as regras do jogo para quem opera Marketing Conversacional Integrado (MCI) e automações em larga escala. Se você integra jornadas omnichannel, orquestra agentes virtuais e humanos, ou mede performance em cada touchpoint, adaptar-se é urgente. Neste artigo, você vai ver as atualizações, implicações […]

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12 de junho de 2025
Inside Sales Inteligente: Automação como aliada na jornada do cliente (e do vendedor)

A era do vendedor que dependia apenas de carisma e feeling já ficou para trás. Hoje, empresas que querem vender mais e melhor precisam de processo, dados e tecnologia. É aqui que entra o Inside Sales inteligente, impulsionado por automação e inteligência conversacional. Mas atenção: automação não é sinônimo de desumanização. Pelo contrário, quando bem […]

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29 de maio de 2025
Como a Hablla usa o Marketing Conversacional Integrado (MCI) para escalar vendas sem perder o toque humano

Na era da transformação digital, a experiência do cliente é mais do que um diferencial, é uma necessidade. Empresas que conseguem unir automação inteligente com atendimento personalizado saem na frente, entregando rapidez, eficiência e relevância em cada etapa da jornada. A Hablla é um exemplo real de como o Marketing Conversacional Integrado (MCI) pode ser […]

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23 de maio de 2025
Marketing Conversacional, Omnichannel, Integração e CRM:O que tudo isso quer dizer?

Quando o assunto é transformação digital na comunicação entre empresas e clientes, termos como marketing conversacional, atendimento omnichannel, integrações e CRM estão cada vez mais presentes. Mas como esses conceitos se aplicam de fato ao dia a dia de equipes de marketing, vendas e tecnologia? Mais do que buzzwords, essas soluções representam uma evolução no […]

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18 de abril de 2025
É tudo WhatsApp? Como a preferência pelo app está moldando o conversacional

Se você tem uma empresa e ainda não usa o WhatsApp como canal estratégico de comunicação com seus clientes, vale a pena repensar sua estratégia. Não estamos mais falando de uma tendência, e sim de uma realidade consolidada. O Brasil é o país que mais utiliza o WhatsApp no mundo, com pelo menos 165 milhões […]

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11 de abril de 2025
8Cs do Marketing Conversacional: O Framework Estratégico para Escalar Experiências com IA e Omnicanalidade

O comportamento do consumidor mudou — e com ele, a forma como marcas devem se comunicar. Em vez de campanhas estáticas, vivemos a era dos diálogos em escala. E é nesse contexto que surge o Framework dos 8Cs do Marketing Conversacional Integrado (MCI): um modelo inovador criado pela Hablla para ajudar empresas a escalar experiências […]

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