Para realizar essa configuração, vamos dividi-la em duas partes: primeiro, faremos a conexão do seu endereço de e-mail na plataforma Hablla, e em seguida, ajustaremos as entradas de DNS no servidor de domínio da sua empresa.

Antes de começar, é importante que você tenha um perfil de Administrador no Hablla e acesso ao servidor do domínio de e-mail da sua empresa. Não esqueça de criar também um Setor no Hablla criar um setor no Hablla é fundamental para organizar e categorizar as interações da sua empresa com os clientes.

Primeira Parte - Conexão no Hablla:

1. Já conectado em sua conta, acesse o Studio. No canto superior direito da tela, ao lado da inicial do seu nome, você encontrará o ícone de Configurações (engrenagem). Clique nele para abrir o menu de configurações.

2. No lado esquerdo da tela no menu das Configurações, localize a seção Conexões e Integrações.

3. Nessa mesma tela você vai encontrar a integração de E-mail, basta clicar no  +Adicionar no ícone do E-mail.

4. Você será direcionado para a tela de configuração do E-mail dentro do Hablla. Para seguir, clique em Iniciar.

5. Preencha o campo com o nome que deseja identificar essa conexão.
   
   
   
   

6. Selecione o setor de atendimento que deseja, de acordo com a área desejada, e em seguida clique no botão Ok. Por exemplo, se você é do setor Comercial, clique nesta opção. Se ela não existir, crie o setor no Hablla, antes de iniciar o procedimento de integração.
   

7. No campo domínio, insira o endereço principal do seu site (exemplo: meudominio.com.br)
   

8. Se desejar que os e-mails sejam armazenados no mesmo atendimento, selecione Sim e em seguida clique em Ok.

9. A primeira etapa da conexão com o e-mail foi concluída com sucesso. Agora, vamos para a segunda parte da configuração: ajustar as entradas DNS no seu servidor de domínio.

Por que validar o meu domínio?

A autenticação de domínio é essencial para que o Hablla possa enviar e-mails em nome do seu domínio, garantindo sua legitimidade perante os provedores de e-mail. Para configurar, é necessário ajustar as entradas DNS no painel do seu provedor de domínio ou hospedagem. Isso aumenta as chances de suas mensagens chegarem à caixa de entrada, fortalecendo a reputação da empresa e reduzindo o risco de que os e-mails sejam marcados como spam.

Segunda Parte - Ajuste das Entradas DNS no Servidor

1. Clique em Iniciar para continuar.

2. Você precisará fazer login no seu serviço de DNS. Abra uma nova aba no navegador e acesse o painel do seu provedor de hospedagem. Os serviços mais comuns, como Locaweb, UOL Host, Cpanel e Hostinger, oferecem guias específicos para facilitar esse processo. Siga as instruções adequadas para o seu serviço e acesse as configurações de DNS.

3. Após fazer o login, você precisará localizar e editar a Zona de DNS. Essa seção pode ser encontrada sob diferentes nomenclaturas, dependendo do seu provedor de hospedagem. Procure por termos como Editar DNS, Meus Domínios, Gerenciamento da Conta ou Configurações Avançadas.

Uma vez na seção correta, você poderá acessar as configurações necessárias para realizar as alterações nas entradas de DNS.

4. Ao localizar a zona de DNS, você precisará criar uma nova entrada, seguindo as instruções da tabela abaixo:

• Caso você veja o campo “TTL”, digite 3600 segundos (uma hora);
• O servidor pode utilizar outros nomes para os campos a serem preenchidos como: "Nome", "Host", "Entrada", "Valor" ou "Alias". Você pode inserir o código da mesma forma;

5. Em seguida, salve o registro!

Parabéns! Você concluiu essa etapa! Agora é só aguardar que o seu provedor de domínio confirme a propagação das alterações. Em breve, você estará pronto para aproveitar ao máximo a integração com a Hablla!

Para conferir se a configuração foi bem-sucedida, ela deve ser verificada no site: WhatsMyDNS.

Adicionalmente, inclua todas as configurações presentes no campo "Host", acessando Conexões e Integrações > E-mail > Nome da conexão > Configurar DNS. Utilize as informações disponíveis no campo "Host" para garantir a correta configuração.

Lembre-se:

• Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo de conexão, a equipe de suporte da Hablla está sempre à disposição para te auxiliar. Entre em contato.

• Comece a criar! Com a integração concluída, você está pronto para enviar e-mails eficientes e personalizados usando a plataforma Hablla. Explore as diversas funcionalidades e recursos disponíveis para construir campanhas de e-mail que atendam às suas necessidades específicas.

• Ainda não é cliente Hablla? Fale com um dos nossos consultores.

Com o Hablla, você terá acesso a um mundo de possibilidades para aprimorar sua comunicação com clientes via e-mail e impulsionar o sucesso do seu negócio!

Dê o primeiro passo agora mesmo e transforme a forma como você se conecta com seu público.