Nem todo lead que responde está pronto para comprar imediatamente, e isso representa uma oportunidade valiosa para nutrir esses contatos de forma estratégica, transformando interesse inicial em relacionamentos duradouros e clientes fiéis. No universo das vendas, compreender que a decisão de compra é muitas vezes gradual pode ser o diferencial entre estagnar e crescer. Muitos […]
A Meta anunciou atualizações na API oficial do WhatsApp para 2025, redefinindo as regras do jogo para quem opera Marketing Conversacional Integrado (MCI) e automações em larga escala. Se você integra jornadas omnichannel, orquestra agentes virtuais e humanos, ou mede performance em cada touchpoint, adaptar-se é urgente. Neste artigo, você vai ver as atualizações, implicações […]
A era do vendedor que dependia apenas de carisma e feeling já ficou para trás. Hoje, empresas que querem vender mais e melhor precisam de processo, dados e tecnologia. É aqui que entra o Inside Sales inteligente, impulsionado por automação e inteligência conversacional. Mas atenção: automação não é sinônimo de desumanização. Pelo contrário, quando bem […]
Na era da transformação digital, a experiência do cliente é mais do que um diferencial, é uma necessidade. Empresas que conseguem unir automação inteligente com atendimento personalizado saem na frente, entregando rapidez, eficiência e relevância em cada etapa da jornada. A Hablla é um exemplo real de como o Marketing Conversacional Integrado (MCI) pode ser […]
Quando o assunto é transformação digital na comunicação entre empresas e clientes, termos como marketing conversacional, atendimento omnichannel, integrações e CRM estão cada vez mais presentes. Mas como esses conceitos se aplicam de fato ao dia a dia de equipes de marketing, vendas e tecnologia? Mais do que buzzwords, essas soluções representam uma evolução no […]
Se você tem uma empresa e ainda não usa o WhatsApp como canal estratégico de comunicação com seus clientes, vale a pena repensar sua estratégia. Não estamos mais falando de uma tendência, e sim de uma realidade consolidada. O Brasil é o país que mais utiliza o WhatsApp no mundo, com pelo menos 165 milhões […]
O comportamento do consumidor mudou — e com ele, a forma como marcas devem se comunicar. Em vez de campanhas estáticas, vivemos a era dos diálogos em escala. E é nesse contexto que surge o Framework dos 8Cs do Marketing Conversacional Integrado (MCI): um modelo inovador criado pela Hablla para ajudar empresas a escalar experiências […]
Transformação digital com desempenho real. Num mercado automotivo cada vez mais competitivo, o Grupo Euro Motors decidiu ir além do tradicional. Em parceria com a agência Pericoco e utilização da plataforma Hablla, a marca embarcou em uma jornada de transformação digital orientada por dados, inteligência artificial (IA) e estratégias de marketing conversacional. O objetivo? Aprimorar […]
Na Hablla, acreditamos que a IA e tecnologia não deve ser um privilégio de grandes empresas ou de quem tem acesso a recursos ilimitados. Nossa missão é clara: democratizar a inteligência artificial e a tecnologia, tornando essas ferramentas poderosas acessíveis e úteis para empresas de todos os tamanhos, sem complicação. A transformação digital é uma […]
