Imagine esta situação: um lead preenche um formulário informando que tem interesse em "automação de marketing para e-commerce com faturamento acima de R$ 500 mil/mês".

Tradicionalmente, seu atendente receberia apenas nome, email e telefone no CRM. Para descobrir essas informações valiosas, precisaria alternar entre plataformas ou descobrir tudo apenas durante a conversa.

E se existisse uma forma melhor?

O problema dos dados fragmentados

A maioria das empresas enfrenta este desafio:

• Formulários ricos, CRM pobre: Landing pages capturam informações detalhadas, mas apenas dados básicos chegam ao CRM
• Perda de contexto: Atendentes iniciam conversas sem dados para contexto
• Tempo desperdiçado: Equipe alterna entre sistemas para reunir informações
• Oportunidades perdidas: Leads quentes tratados como frios

A revolução dos campos personalizados integrados no CRM

A transformação acontece quando todos os dados do formulário chegam automaticamente ao cartão do lead no CRM.

Como Funciona:

Antes:

• Lead preenche formulário completo → Apenas contato básico no CRM → Atendente acessa outra plataforma → Conversa sem contexto

Depois:

• Lead preenche formulário → Todos os dados no cartão instantaneamente → Atendente vê histórico completo → Conversa personalizada desde o início

2. Integração inteligente dos campos personalizados no CRM

A magia acontece com marketing conversacional integrado, quando há a conexão do CRM com ferramentas de formulário, fazendo mapeamento completo de campos personalizados.

Integração Tradicional: Conversa reativa → Atendente descobre informações durante o diálogo

Marketing Conversacional Integrado: Conversa proativa → Atendente conhece o perfil antes do primeiro contato

Use a integração a seu favor

Campos personalizados integrados transformam cada formulário em inteligência comercial instantânea. Quando cada atendimento começa com contexto completo, você cria experiências que convertem.

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