Nos últimos anos, o setor de telecomunicações tem experimentado uma transformação significativa devido à convergência com a automação. Com a evolução das tecnologias digitais, especialmente a inteligência artificial (IA), as empresas agora podem oferecer uma experiência de atendimento mais rápida, personalizada e escalável. A integração entre telecomunicações e automação não é apenas uma tendência, mas […]
O universo do Marketing Digital está em constante transformação, com novas tecnologias e tendências surgindo a cada dia. Para se manter competitivo e alcançar o sucesso em 2025, é essencial estar atualizado e conectado com as últimas novidades. E qual a melhor forma de fazer isso? Participando dos eventos de marketing digital em 2025! Participar […]
Um framework integrado de marketing e atendimento pode ser o que sua empresa precisa para solucionar um dos maiores gargalos: a desconexão entre equipes e processos. Segundo a McKinsey, 70% das jornadas de compra dos clientes envolvem múltiplos canais, mas a falta de integração nos sistemas internos prejudica tanto a experiência do consumidor quanto os […]
A Inteligência Artificial (IA) tem mudado o cenário do marketing conversacional, oferecendo novas maneiras de se conectar com os clientes de forma mais rápida, eficiente e personalizada. Se você é empresário e está enfrentando desafios no atendimento ao cliente, marketing ou vendas, a IA pode ser a solução que sua empresa precisa para superar essas […]
A mudança na coleta e no uso de cookies de terceiros impactou significativamente o marketing digital. Essa alteração obrigou as empresas a repensarem suas estratégias de personalização e segmentação. Neste cenário onde os cookies de terceiros estão sendo restringidos, surge a necessidade de adaptar o uso de dados. Desse modo, a integração entre sistemas é […]
Nos tempos atuais, onde o fluxo de automação e a personalização são fatores críticos para a retenção de clientes, as empresas enfrentam o desafio de manter interações consistentes e organizadas. Uma das soluções mais eficazes para isso é a automação de fluxos de trabalho, especialmente quando integrada ao CRM. Com essa integração, todas as interações […]
Nos últimos anos, o WhatsApp Business tem se tornado uma ferramenta essencial para empresas que buscam interagir diretamente com seus clientes, e a categorização dos modelos de mensagens é um elemento crucial para o sucesso dessas interações. Neste artigo, vamos mergulhar profundamente nas diretrizes atualizadas de categorias de modelos do WhatsApp e entender como elas […]
Você já se perguntou como a Inteligência Artificial (IA) consegue responder a perguntas, gerar textos ou até criar histórias? Tudo isso é possível graças aos modelos de linguagem, uma tecnologia poderosa e fascinante que transformou a forma como interagimos com máquinas. Neste artigo, vamos explorar como esses modelos funcionam de forma simples e acessível, especialmente […]
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem se destacado como uma das principais impulsionadoras de inovação e o Marketing Generativo emerge como uma abordagem revolucionária, capaz de transformar profundamente a forma como as empresas se comunicam com seus clientes e otimizam suas estratégias de mercado. A IA generativa, por meio de algoritmos avançados, permite […]
